MisuraInternetMobile

Risultati Comparativi

Informazioni

Le reti mobili interessate dalla campagna 2022 sono le reti degli operatori TIM, Vodafone, WindTre; infatti alla campagna partecipano gli operatori che abbiano raggiunto, con infrastruttura propria, una copertura del territorio nazionale almeno pari al 50%.

Istruzioni

Le misurazioni effettuate in attuazione della delibera n. 154/12/CONS e n. 580/15/CONS i cui risultati sono qui pubblicati per fasce, sono relative all’ aspetto della valutazione, attraverso prove a campione, per loro natura necessariamente limitate e contingenti, della prestazione della rete dell’Operatore, che rappresenta solo una delle componenti, per quanto di importanza basilare, che contribuiscono alla percezione della qualità del servizio reso al cliente finale e alla sua conseguente soddisfazione.

Ma che cosa sono e come si realizzano esattamente queste prove a campione ?

Esse sono eseguite, attraverso campagne di misura sul campo secondo la tecnica dei “Drive Test”.

Le misure mediante drive test consistono nell’attrezzare un veicolo con adeguata strumentazione professionale: uno strumento, collegato ad una batteria di cellulari o di chiavette USB, a loro volta equipaggiati con opportuni software che consentono di dialogare con lo strumento stesso, riportando tutta una serie di informazioni, di solito non accessibili all’utente, sullo stato della rete e su alcune grandezze significative.

Le prestazioni che misuriamo sono rappresentate da alcuni parametri tecnici (detti KPI, Key Performance Indicator), che consentono di descrivere nel modo più generale ed accurato possibile, le caratteristiche delle reti mobili di accesso. A partire poi dai valori misurati di tali parametri tecnici sarà possibile caratterizzare degli aspetti di qualità inerenti la fruizione dei servizi su Internet. I parametri sono di facile comprensione, come per esempio le velocità conseguite in ricezione (Download) e in trasmissione (Upload). Per approfondire significato e definizioni dei KPI, vedi la descrizione "Come rappresentiamo le prestazioni misurate: i KPI" disponibile su questo sito.

Per consultare i risultati comparati per fasce delle misurazioni effettuate è possibile interrogare il nostro database in maniera puntuale in base ad un indirizzo o ad un punto su mappa.

Dalla home page del sito si può:

Ricercare un indirizzo specifico digitandolo nel campo di ricerca sopra la mappa;

Scorrere manualmente la mappa con il mouse e zoomare con la rotella fino a cliccare su di un punto specifico per recuperarne l’indirizzo;

Zoomare direttamente su di una città ove sono state fatte delle misure, scegliendola dal menù a colonna sulla sinistra in base alle regione di appartenenza, poi continuare direttamente sulla mappa come al punto precedente.

Una volta cliccato sulla mappa comparirà un indicatore contenente l’indirizzo cercato. Tramite il tasto blu si invierà la ricerca del dato di misura ai nostri server. Si aprirà una pagina che conterrà i risultati, che chiederà, prima di visualizzarli, di risolvere il captcha grafico per prevenire interrogazioni automatizzate dei dati. Sono infatti vietati accessi massivi finalizzati ad elaborare statistiche comparative tra gli operatori. Ciò al fine di evitare possibili strumentalizzazioni da parte di terzi di tali risultati. Basterà cliccare nel riquadro accanto alla scritta "Non sono un Robot" ed attendere che compaia la spunta verde.
Solo a quel punto si potrà cliccare su per accedere ai dati.

Nella pagina dei risultati si troveranno i dati di misura in formato tabellare e per fasce. I risultati esposti di base sono quelli relativi all’ultima campagna di misura effettuata. E’ possibile cambiare campagna di misura selezionandola direttamente dal menù a tendina dalla barra principale in alto a destra.

La pagina dei risultati si compone quindi:

dell’indirizzo ricercato, dal quale è possibile tornare al medesimo comune, per effettuare una nuova ricerca, cliccando direttamente sul link associato al nome del comune che compone l’indirizzo;

della tabella contenente i dati di misura relativi all’ultima campagna statica;

di un tasto per poter visualizzare i dati di misura dinamici (se presenti);

di un tasto per visualizzare i dati relativi alle percentuali di successo per il comune selezionato.

Per le misure statiche, ovvero prestazioni misurate a veicolo fermo troveremo la tabella contenente i diversi KPI per ciascun operatore il cui dato è composto da tre elementi:

Fascia nella quale ricade il valore misurato del KPI;

Distanza del punto di misura dall’indirizzo cercato dall’utente su mappa;

Data della misurazione.

Tramite il tasto specifico è possibile accedere, ove presenti, alle misure effettuate col veicolo in movimento.
In questo caso il dato di misura associato al singolo KPI si compone anche del valore della velocità media del veicolo durante la misura.

Entrambe le tipologie di misura, statiche e dinamiche, sono corredate dal dato aggregato, calcolato sull’intero comune, dei tassi di successo per singolo KPI per operatore. Viene quindi indicato per ogni KPI e per ogni operatore, su base comunale, la percentuale delle misure andate a buon fine nella campagna di misura.

Di seguito le tabelle contenenti le fasce per ciascuna campagna di misura pubblicata:

Campagna 2022

Campagna 2021

Campagna 2020

Campagna 2019

Campagna 2018

Campagna 2017

Campagna 2016

Campagna 2015

Campagna 2014